การรับประกันสินค้า

/
การรับประกันสินค้า

วิธีการรับประกันสินค้ามีอยู่ด้วยกัน 3 แบบแล้วแต่ประเภทสินค้า หากมีข้อสงสัย ลูกค้าสามารถสอบถามกับทางร้านได้เลยค่ะ

  1. สินค้าประกันศูนย์ไทย 1 ปี*
    สำหรับกล้อง YI สายรัดข้อมือเพื่อสุขภาพ Mi band 3 ที่เป็นเครื่องศูนย์ จะรับประกัน 1 ปีเต็มค่ะ หากพบปัญหาจากตัวกล้องและอุปกรณ์ สามารถสอบถามทางร้านได้เลย

    • สำหรับ สินค้า YI ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาและส่งเคลมผ่านทาง KK Camera หรือส่งตรงเข้าศูนย์ได้เลย
    • สำหรับสินค้า MI Thailand ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการ MI Thailand ทั้ง 11 สาขาทั่วประเทศ / เช็คสาขาศูนย์บริการ MI ได้ที่นี่
  2. สินค้าประกันร้าน 6 เดือน
    กล้องติดรถ YI Dashcam หรือสินค้าอื่นๆที่แจ้งว่าเป็นประกันร้าน ทางร้านจะรับประกันนาน 6 เดือน
    หากพบว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากการผลิต และการใช้งานปกติ ไม่ได้ถูกนำไปใช้งานผิดประเภท หรือมีการดัดแปลง แก้ไขตัวสินค้า รวมทั้งรอยขีดเขียน งัดแงะ ถอดประกอบ หรือติดสติ๊กเกอร์ที่ตัวสินค้า

    • แจ้งปัญหาภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้าเป็นวันแรก) ทางร้านยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้หลังจากตรวจสอบสินค้าแล้ว**
    • แจ้งปัญหาหลังจาก 7 วัน – 6 เดือน ทางร้านจะคิดค่าบริการเคลมสินค้ากลับไปที่โรงงานประมาณ 300 – 500 บาท ค่ะ
  3. สินค้าไม่มีประกัน
    สินค้าอุปกรณ์เสริมทุกชนิดทั้ง Kingma / Shoot / OEM และอื่นๆ จะไม่มีการรับประกันตัวสินค้านะคะ

    • หากลูกค้าพบปัญหาและแจ้งทางร้าน ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า (นับจากวันที่ได้รับสินค้าเป็นวันแรก) ทางร้านยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้หลังจากตรวจสอบสินค้าแล้ว**
    • ในกรณีที่พบปัญหา หรือแจ้งทางร้าน หลัง 7 วัน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเคลมสินค้าทุกกรณี แต่จะช่วยลูกค้าหาทางแก้ปัญหาเป็นรายกรณีให้อย่างดีที่สุดค่ะ

 

* ทั้งนี้เงื่อนไขการรับประกันเป็นไปตามที่ทางศูนย์บริการกำหนดนะคะ
** สำหรับการส่งสินค้ากลับมาตรวจสอบ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้าน ส่วนทางร้านจะจัดส่งคืนให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่ะ (เฉพาะปลายทางในประเทศไทยเท่านั้น)

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

No products in the cart.